无需出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上(shàng)没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心-height: 24px;'>kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心(qǐ)无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数，最(zuì)高的(de)宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术试图(tú)在(kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心zài)直播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存(cún)在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 kj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心